Comment réinitialiser le mot de passe lié à mon compte ?
Il peut arriver qu'il faille réinitialiser son compte, car nous avons oublié le mot de passe, voici comment procéder
- Dans le menu en haut de page, cliquez sur "Webmaster" > "Connexion" > "Mot de passe oublié ?" (ou cliquez ici)
- Saisir l'adresse mail associée et indiquer que l'on n'est pas un robot
- Enfin valider le formulaire en cliquant sur le bouton "Récupérer un mot de passe"
Cette procédure se fait en 2 étapes
- Réception d'un premier mail contenant un lien à usage unique, il permet de s'assurer que vous êtes bien le détenteur du compte mail indiqué
- Réception d'un second mail contenant cette fois-ci un mot de passe provisoire généré aléatoirement (évitez le copier / coller)
ATTENTION : Bien qu'il soit crypté dans notre base de données et que nous n’ayons aucun moyen de le récupérer, ce nouveau mot de passe doit être modifié et personnalisé.