Satel

Satel est un site dont l’objectif est d’aider les entreprises, notamment les TPE ou PME, dans la gestion de leur relation client. En faisant appel à Satel, c’est donc un service client externalisé qui pourra être installé, afin de se consacrer à plein temps dans son activité, sans avoir à gérer la partie clientèle qui peut être très chronophage.

La société propose donc un grand nombre de services en fonction des besoins de ses clients : des centres d’appels dans deux régions françaises (île-de-france et auvergne-rhône-alpes), des offres de business développement (prise de rdv, génération de leads, vente directe...), du télésecrétariat mais aussi une formation conseil diagnostic pour mieux appréhenser le secteur de l’entreprise et mettre des stratégies cohérentes en place.

Beaucoup de secteurs d’activités peuvent faire l’objet d’une collaboration avec Satel. L’entreprise peut travailler avec ces différents secteurs : telecom, high-tech/digital, tourisme/hôtellerie, logistique, e-commerce, énergie/habitat, médias/presse, secteur public, automobile ou encore bancaire.

Satel vous accompagne également pour les multiples besoins que vous pouvez avoir : augmenter les ventes, fidéliser les clients, obtenir des rendez-vous qualifiés, identifier de nouvelles opportunités, optimiser les coûts, externaliser la relation client, gérer la saisonnalité, tester de nouveaux marchés ou encore répondre 24h/24 et 7j/7.

Les équipes de Satel donnent à l’entreprise son caractère unique. Pourquoi ? Car le personnel est composé de collaborateurs ayant des provenances totalement différentes et variées. De plus, tous les postes à encadrement sont issus de promotions internes. Chacun peut donc gravir les échelons pour arriver à un poste disposant de responsabilités plus grandes. Satel forme ses employés pour toujours avoir des personnes au fait des évolutions du marché du travail. C’est pour cette raison que les partenaires de Satel reconnaissent la qualité des employés et recommandent l’entreprise. L’ambition est vraiment d’être proche du client et de bien comprendre le marché de ce dernier.