Opérateur et éditeur de solutions télécom et de la relation client

Vous cherchez un partenaire incontournable pour acquérir une solution téléphonique professionnelle ? Vous souhaitez bâtir une relation basée sur la confiance avec vos clients ? Roundesk est l’entreprise qui répond à vos demandes !
Un opérateur télécom, Roundesk est spécialisé depuis plusieurs années dans la mise en place de solutions téléphoniques professionnelles et de gestion de la relation client (CRM). Que vous soyez une TPE, une PME/PMI ou même une Corporate, une équipe de professionnels, expérimentés et qualifiés, est à votre service.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, il est important que le contact avec votre clientèle soit facile et rapide. Un numéro vert ou même d’autres numéros de téléphones sont alors nécessaires pour combler les demandes de vos clients.

• Roundesk vous propose alors une panoplie de services et de solutions téléphoniques qui répondent aux exigences de vos clients et qui vous permettent de leur offrir une meilleure expérience utilisateur. Découvrez alors toutes les offres et choisissez celle qui s’adapte à votre activité et vos besoins :
• RoundCall : des numéros audiotel pour améliorer la relation client et générer des gains supplémentaires. Demandez votre numéro vert 08 gratuit, numéro surtaxé, numéro spécial court, numéro SVA, etc.
• RoundVoip : une solution de téléphonie professionnelle sur IP (voix sur IP), avec toutes les options qui vont avec
• RoundErp : Solution complète et centralisée pour le management d’entreprise avec des modules de gestion intégrée (ERP)
• RoundIVR : un serveur vocal interactif (SVI), appelé aussi serveur téléphonique (IVR), idéal pour un meilleur accueil de vos clients par la réponse à vos communications téléphoniques, e-mails, chat, etc.
• RoundQm : du quality monitoring centre d’appels au quality management, une plateforme moderne et innovante pour évaluer la qualité et le rendement de votre service clients

Créateur de valeur, Roundesk propose également la mise en place d’une plateforme omnicanale de la Relation Clients pour la gestion, le traitement, l’analyse et la centralisation de vos interactions clients.
Vous souhaitez optimiser votre présence sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche ? Roundesk vous accompagne et vous propose des solutions variées : E-mailing, SMS Alerting, SMS Marketing, SMS+, micro-paiement, etc.
Soucieux de votre satisfaction, nous vous garantissons un accompagnement dédié et personnalisé dans toutes les étapes, de la réflexion jusqu’à la réalisation de toutes démarches administratives.
Avec le nombre des fournisseurs de solutions téléphonique, qui ne cesse d’augmenter, choisir Roundesk, c’est choisir la rapidité, l’engagement, la sécurité, l’évolutivité.