Ils forment et emploient des salariés dans les domaines du ménage, de la garde d’enfant, du jardinage et du bricolage, et interviennent sur tous les petits services dont on peut avoir besoin à son domicile.
Ils prennent le parti d’une prestation exclusivement à domicile qui permet de proposer une personnalisation plus importante des travaux effectués, et parviennent ainsi à rencontrer les exigences de 98% de leurs clients. Les intervenants fournissent le matériel lorsque l’intervention nécessite un outillage spécifique, comme certains travaux de bricolage.
La prestation est flexible, grâce à un taux horaire unique, et une heure de ménage peut-être remplacée par une heure de bricolage ou de repassage d’une semaine à l’autre.